Dati Finanziari

D.LGS. 231/2001

La Società ha adottato un Codice Etico e un Codice di Comportamento improntati ai valori di lealtà e onestà, che fungano da guida nei comportamenti da mantenere internamente ed esternamente all'azienda.

Anti-Money Laundering Questionnaire

In questa sezione, il modulo necessario alla compilazione del Questionario Antiriciclaggio.

Interchange Fee - In vigore i nuovi limiti Europei

Il 9/12/2015, sono entrate in vigore le disposizioni del Regolamento (UE) 2015/751 che fissano i limiti per le commissioni di interscambio applicabili alle operazioni eseguite nell'UE con carta di pagamento diversa da carta aziendale. Per maggiori dettagli si rimanda alle documentazioni seguenti.

Reclami, Ricorsi, Conciliazione

L'elenco degli organismi di mediazione, la Guida Pratica all'ABF e i Regolamenti del Conciliatore Bancario Finanziario, sono a disposizione qui di seguito direttamente in formato PDF o tramite link ai siti specifici.

Elenco documenti

Informative

Il 4 maggio 2016, è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea il Regolamento UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio in materia di protezione dei dati personali (cd GDPR).
Il Regolamento fa parte del cosiddetto “Pacchetto protezione dati” che rappresenta l'insieme normativo che definisce un nuovo quadro comune in materia di tutela dei dati personali per tutti gli Stati membri dell'UE.
Il Regolamento si applica a decorre dal 25 maggio 2018; conseguentemente Mercury ha provveduto ad aggiornare le proprie Policy e Informative in materia, sotto riportate.

Privacy Policy

La documentazione relativa alla modalità di gestione del sito in merito al trattamento dei dati personali.

Cookie Policy

Il presente sito utilizza Cookies per le finalità illustrate nella Privacy Policy. Per maggiori informazioni, consultare la documentazione seguente.

 

PCI-DSS

In questa sezione vengono fornite le istruzioni operative per fornire una visione completa sulla PCI DSS. Sono inoltre disponibili i documenti necessari per una guida sui criteri di sicurezza definiti dal PCI Council.

Sicurezza

Nei documenti di seguito elencati, forniamo alcune indicazioni per aumentare la tua sicurezza nella gestione delle credenziali di accesso ai nostri sistemi on line e, più in generale, per la protezione dei tuoi dati durante la naviazione nel web.

ISO 9001

La UNI EN ISO 9001:2015 - Sistema di gestione per la Qualità è uno standard internazionale di riferimento per la certificazione di qualità dei Servizi erogati da un’Azienda. La normativa di riferimento è stata introdotta nel 2015 al posto di quella emessa nel 2008, che cesserà di avere valore legale a partire da ottobre 2018. La certificazione è volontaria e viene ottenuta richiedendo ad un Ente di Certificazione accreditato la conformità del Sistema di gestione per la Qualità di cui l’Azienda si è dotata. La normativa ISO 9001 è indipendente da qualsiasi settore industriale o economico (banche, studi, aziende, associazioni o enti pubblici).